隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于 gate.essexgame.com 网站及其配套发布器(Windows 版、Android 版)。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》及相关法规处理用户信息。本政策最后更新日期为 2025 年 6 月 1 日,适用于所有访问平台、使用发布器、提交投诉或参与评价的用户。
核心原则:① 最小必要——只收集实现功能所必需的信息;② 明示同意——敏感信息收集前单独告知;③ 可撤回——用户可随时要求删除个人数据;④ 不转售——平台不向第三方出售用户个人信息。
需要特别说明:传奇私服游戏内的账号、角色、充值数据由各开服团队独立运营和存储,不在本平台控制范围内。本政策仅覆盖平台自身收集的信息。
信息收集范围与类型
| 信息类型 | 具体内容 | 收集场景 | 是否必需 |
|---|---|---|---|
| 设备信息 | 设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率 | 访问网站/启动发布器 | 必需 |
| 网络信息 | IP 地址、网络类型、访问时间 | 全站访问 | 必需 |
| 使用行为 | 浏览的版本页面、筛选条件、点击记录 | 使用发布器 | 必需 |
| 账号信息 | 发布器账号、昵称、加密后的密码 | 注册发布器账号 | 可选 |
| 联系方式 | 邮箱、手机号 | 提交投诉/开服入驻 | 投诉时必需 |
| 投诉凭证 | 充值截图、聊天记录 | 充值纠纷投诉 | 可选 |
| 位置信息 | 粗略地区(省市级) | 线路推荐 | 可选 |
平台不收集:身份证号、银行卡号、游戏账号密码、生物识别信息。任何以平台名义索要上述信息的行為均为诈骗,请立即举报。
信息使用目的与方式
功能实现:设备与网络信息用于页面适配、线路推荐和故障排查;使用行为用于优化版本排序与筛选体验;账号信息用于发布器登录与开服提醒推送。
安全与合规:IP 与访问日志用于识别恶意爬虫、刷量行为和异常访问,保留期限 180 天。涉及投诉时,联系方式与凭证仅用于核实事实与反馈处理结果。
统计分析:平台使用去标识化后的聚合数据统计版本热度、地区分布和访问趋势,该数据不含可识别个人身份的信息。
不用于:平台不会将用户信息用于自动化决策(如差别定价)、不会用于与上述目的无关的营销推送。开服提醒推送需用户主动开启,可随时关闭。
Cookie 与追踪技术说明
平台使用以下三类 Cookie 与本地存储技术:
- 必要 Cookie:用于维持登录状态、记住筛选偏好,禁用后部分功能无法使用。
- 分析 Cookie:用于统计页面访问量与停留时长,数据聚合后使用,保留 90 天。
- 本地存储(LocalStorage):发布器使用本地存储缓存开服表数据与分级标签,减少重复请求,缓存有效期 15 分钟。
用户可在浏览器设置中清除或禁用 Cookie,也可在发布器设置中清除本地缓存。禁用分析 Cookie 不影响核心功能使用。平台不使用跨站追踪技术,不接入第三方广告追踪像素。
第三方数据共享政策
平台在以下情形可能共享必要信息:① 处理充值纠纷时,向涉事开服团队提供投诉人的联系方式与凭证(仅限处理该纠纷所需范围);② 依据法律法规要求,向司法机关或监管部门提供;③ 使用云服务商存储数据时,服务商仅作为数据处理方,不得将数据用于其他目的。
平台不会向第三方出售、出租或交换用户个人信息。合作开服团队仅能获取平台提供的版本展示数据,无法直接访问平台用户数据库。若未来发生业务合并或重组,用户信息将作为资产转移,届时会提前 30 天公告并告知用户选择权。
用户权利:查看、修改、删除个人数据
用户对自身信息享有以下权利,可通过 [email protected] 提出申请,平台在 15 个工作日内响应:
- 查看权:可申请获取平台持有的本人信息副本。
- 更正权:发现信息有误可申请更正,如联系方式变更。
- 删除权:可申请删除账号信息、投诉记录中的个人标识。删除后与投诉相关的处理结果可能以匿名形式保留用于统计。
- 撤回同意:可随时关闭开服提醒推送、清除本地缓存、注销发布器账号。
- 投诉权:若认为平台处理个人信息的方式违反法规,可向监管部门投诉。
注销账号后,平台将在 30 天内删除或匿名化相关个人信息,法律法规要求保留的访问日志除外。
信息安全保障措施与政策更新机制
技术措施:全站启用 HTTPS 加密传输;账号密码使用加盐哈希存储,平台无法还原明文;数据库访问实行最小权限原则,仅授权人员可操作;访问日志保留 180 天后自动清理。
管理措施:员工签署保密协议;投诉凭证仅限玩家服务组处理工单时查看;每季度进行一次权限审计;发生数据安全事件时,平台将在 72 小时内通过站内公告和邮件通知受影响用户,并说明事件范围与应对措施。
政策更新:本政策如有重大变更(如新增信息收集类型、改变共享范围),平台会提前 15 天在网站首页和发布器内公告,并在政策顶部更新日期。继续使用平台服务即视为接受更新后的政策;若不同意,可申请删除个人数据并停止使用。
隐私相关咨询与申请,请联系:[email protected](占位邮箱),或通过发布器内「隐私与数据」入口提交申请。平台承诺 15 个工作日内响应所有隐私相关请求。